Square Enix necesita «una reforma con urgencia» para levantar cabeza

Yosuke Matsuda, el actual presidente de Square Enix, cree que la compañía necesita «una reforma con urgencia» para mantener una posición competitiva en la industria del videojuego. El cambio, según Matsuda, ha de llegar por varios frentes: unificando desarrollo y ventas, optimizando los costes para ser rentables y adaptándose a la comunicación fluida con los jugadores. «El desarrollo y las ventas están divididas, y los desarrolladores sólo necesitan concentrarse en su trabajo. Ahí es donde estaban los puntos fuertes de nuestra compañía», explica Matsuda en una entrevista reciente. «En las pasadas generaciones, los cambios se producían en tres o cuatro años. Hoy en día, los juegos se actualizan a diario, y una situación cambia completamente en unos tres meses. Para reaccionar a tal velocidad, es urgente que el desarrollo y las ventas se unifiquen». Matsuda también cree que «cuando crean algo, los desarrolladores quieren invertir más tiempo y dinero. Sin embargo, eso puede puede afectar negativamente al ratio unidades-ventas, así que la clave es encontrar un buen equilibrio». Para encontrar este equilibrio, es importante más que nunca tener en cuenta al jugador, dice Matsuda. Tener una vía de contacto ágil y efectiva para recoger el feedback de la comunidad es necesaria, y son ellos los que tienen que crearla internamente. «De hecho, uno de los factores del déficit final es el retraso desde el desarrollo hasta el lanzamiento. Esa demora implica una bajada en la frecuencia del contacto con los jugadores. Es necesario que montemos un sistema que nos permita cumplir las peticiones de nuestros clientes de una forma más ágil». «Simplemente no podemos tener un año de gracia. Debemos una reforma con urgencia», concluye.