En la serie del 2015 Mr. Robot un empleado de una empresa de seguridad informática —hacker y justiciero en su tiempo libre— cruza su camino con un grupo de anarquistas interesados en el terrorismo cibernético. Aunque la serie quiere prestarle tanta atención al desarrollo del protagonista como a las necesidades de los hacktivistas, la primera temporada resulta un ejemplo relativamente bueno de cómo podemos llegar a conocer a las personas analizando la huella que dejan online. La conclusión es que para ser un buen hacker se necesitan tanto conocimientos técnicos, como psicológicos a partes casi, casi iguales. Es por eso que ambientar un juego sobre el activismo online en el ordenador de un técnico de asistencia en remoto —un empleado de tech support— me parece una idea tan fascinante.
Tech Support: Error Unknown, previsto para febrero del año que viene, es un simulador ambientado en la pantalla del ordenador de un trabajador de Quasar. Su trabajo consiste en ayudar a los clientes con problemas tan mundanos como la pérdida de contraseñas o la recuperación de terminales perdidos. Con esta base, que permite implantar algunos puzles bastante interesantes y jugar a ponernos varios retos de eficiencia, tal y como podemos intuir en el tráiler, Dragon Slumber se propone desarrollar un thriller complejo en el que nuestras decisiones influirán en el resultado final. Una mañana, lo que parece una interacción rutinaria nos descubre una conspiración que tiene a Quasar como objetivo. El juego nos obliga a infiltrarnos y a elegir un bando: permanecer fieles a nuestros jefes, proporcional información a la policía o unirnos sin mirar atrás al grupo misterioso que se hace llamar Indigo. Nuestro camino hacia la verdad pasará por confiar en las personas adecuadas y resolver puzles variados para contar con la máxima información.
Este será el tercer juego de Dragon Slumber, un estudio canadiense que ha probado suerte anteriormente con un RPG y un juego de acción. Siendo su primer juego con varios finales posibles aseguran que se han concentrado en crear motivaciones lo suficientemente interesantes como para que podamos disfrutar al volverlo a jugar.
Tech Support: Error Unknown estará disponible para PC en febrero del 2019.
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Pinta bien la premisa. La duda es si esto no será muy parecido a Orwell.