El culebrón de las 360 defectuosas

[ACTUALIZACIÓN]: Al parecer, he encontrado el problema con la noticia. Afortunadamente, el título sigue sirviendo, esto es un auténtico culebrón. Según parece, todo esto son los restos de la noticia de hace una semana de la ampliación de garantía. La prensa se mueve por otros canales, lo que ha hecho que la noticia fuera saliendo en distintos días, y con cambios menores, en distintas partes del globo. He encontrado referencias de periódicos de todo el mundo (sí, hasta un tal Honolulu Press), desde el día 5 al 12 y con varios cambios. La referencia de FastSilicon es la de la revista tecnológica CNR, que es básicamente la interpretación que ha hecho el periodista. Lo que parece haber llevado a la interpretación que Microsoft reconocía que era un defecto estructural de la consola son estos párrafos de GameDaily.Biz:
In a conference call to discuss the new warranty plan, Microsoft CFO Chris Liddell said that Microsoft failed to meet its global shipment target of 12 million Xbox 360s for their fiscal year ended June 30. The company shipped 11.6 million, just shy of their target. On the call, Robbie Bach said that Microsoft began noticing the hardware failure problems more and more over the last several months. Bach also said it’s definitely Microsoft’s fault and not the fault of any of their manufacturing partners.
Así pues, ciertamente he sido víctima del fenómeno de noticias ascendentes (es decir, la misma noticia, a medida que se va explicando, va adquiriendo tonos más apocalípticos), porque no se puede extraer literalmente que la aceptación de la culpa de los errores del «ring of dead» por parte de Microsoft, excluyendo a los fabricantes, implique que es un fallo de diseño que ocurre al 100% de la consola, sino que es una interpretación de algunos periodistas. Así pues, aplicando unos cuantos tachones… Microsoft ha dado un ratio de la cantidad de consolas defectuosas. Y no es el 5%, 10% o 30%… El número de 360 defectuosas es el 100%. Eso sí, no todas han fallado aún, pero todas deberán arreglarse tarde o temprano, según ha reconocido, en una conferencia, Robbie Bach, el jefe de la división de 360 de Microsoft. Al parecer, es un problema en el disipador de calor, que hace que tarde o temprano acabe fallando. Según afirma Bach, el error ha sido detectado y no se producirá en las 360 que se fabriquen a partir de ahora. Se calcula que el coste para reparar las consolas que fallen en periodo de garantía será de entre 1.050 millones y 1.150 millones de dólares. A pesar de haber reconocido que es un defecto de diseño, no se ha planteado ningún sistema de cambio de consola o de ampliación de garantía por encima de los 3 años. Así pues, si teneis una 360, rezad para que os falle antes de tres años. Porque, al menos de momento, si os falla después, a pesar de ser un problema de diseño, tendreis que pagar vosotros la reparación.

Red Ring of Bad Design

Fuente: CNR, FastSilicon, y ahora, GameDaily
Usuario
  1. losteden

    pues casi merece la pena comprar un radiador mejor, mejor pasta termica, mejorer ventiladores y ponerlo uno mismo. me parece indignante!

  2. xan

    Muy mala noticia la verdad… esto le va a hacer pupita a la MS.

  3. Radical Ed

    Parece que efebeí tenía razón. Ya os expliqué por aquí su teoría de que era cuestión de tiempo. Me pareceía exagerada, pero fíjense, si lo dice la compañía.

    100% se dice pronto ¿eh?

  4. Xibalbá

    Bueno, al menos por fín dieron el porcentaje y fueron sinceros, pero esto va a pasar a la historia como una de las mayores chambonadas en la historia de la industria y un recordatorio de porque las cosas hechas con prisa no suelen salir bien.

    Y ya veo dentro de 3 años a los poseedores de un 360 que no haya reventado metiendolo en el horno para que lo logre cubrir la garantía xD

  5. Radical Ed

    En Sony retiraron, ahora que caigo, un montón de adaptadores AC/DC de PSTwo que eran defectuosos.

  6. Koldo Gutiérrez

    Estoy con Psychotron, esto debería figurar como la mayor cagada en la historia de los videojuegos. Ni Mega CDs, 32X, Virtual Boys, ni hostias. Esto es una putada para TODOS sus usuarios, y una gran hostia para Microsoft.

    En fin, al menos lo han reconocido. Peter Moore podría ponerse un tatuaje con las 3 luces XD

  7. patodegoma

    Hombre, a mi se me termina la garantia y la llevo al SAT a que me la arreglen aunque no tenga el problema. Si ya es oficial que TODAS lo tienen no voy a tener porque llevarla cuando ya este jodida si ya se sabe que va a pasarme.

    ESto es una gran cagada a medias. No creo que vayan a hacerles tanto daño ahora que ya saben la solucion. Las que estan con el problema ya se han vendido y las que van a venir ya vienen solucionadas. Eso si, para los que hayan tenido la mala suerte de habersela comprado pues siempre les quedara esa mancha en el curriculum.

    Inconovenientes de comprarse las primeras hornadas que dirian algunos…

  8. David Llort

    De hecho, es la mejor medida antipiratería. Quien se arriesga a piratear la consola sabiendo que tarde o temprano te va a petar… y no la vas a tener en garantía? (por no hablar de los baneos del live)

  9. borre

    El mayor timo en la historia de los videojuegos ;(

  10. sauron

    Hombre, vamos a ver, como ninguna consola tiene todavia mas de 3 años nop asa nada. Pero estoy casi seguro de que cuando pasen los tres años para las consolas del 2006 (pues las del 2005 tienen garantia de por vida), aumentaran la garantia, o la haran de por vida o algo. Estoy seguro, sino, se montaria la de dios.

  11. eltercero

    joder, el 100%, se dice pronto xD

    Si es problema de disipación de calor, ahora con el veranito en España muchos van a ver el anillo de la muerte

  12. Keel-Lorentz

    Las que están por llegar vendrán sin defectos… Vale, pero ¿cómo sabemos si pertenecen a la vieja o a la nueva hornada? Si no retiran todas las consolas existentes en el mercado, no creo que de aquí a, pongamos, seis meses, se vendan todas las que hay en las tiendas (y defectuosas…). O eso, o estoy viendo las cosas desde una óptica un tanto compleja.

  13. Tito Almo

    Pues nada, estas navidades a enterarse de las fechas de fabricación de los packs que lancen y los que ya la tengan, dentro de un año o cuando esté generalizado al 100% el nuevo modelo, tapais la salida de aire de la consola y 3 semanas después más o menos ya tendréis la versión «fiable».

  14. CasaTarradellas

    Ya em imagino a la división Xbox llamando al tito Bill.

    -tss… e tio, llama a tu mujer y dile que le devuelvan esa parte de tu fortuna que donaste.

  15. JakCore

    Al final han reconocido lo que todo el mundo sabia, la X360 es una castaña en cuanto a diseño de hardware. Vaya cagada histórica.

    De todas formas yo lo tengo claro, en cuento falten unos poco meses para que cumpla la garantía le hecho una manta encima la pongo a todo tren y listo, ya petara, ya xD

  16. Skaaven

    No me jo-das. Vaya pifia ¿no?
    Después de los buenos ratos que mes está haciendo pasar la consola, esto es un jarrazo de agua fría.
    Pero bueno, haremos todos lo mismo, en cuanto tengamos una temporadita en que no salgan juegos potentes, la descacharro yo mismo y que me den una nueva. Pero si se me jode el día que sale el Halo 3 me da un chungo :-P

  17. Flagellum Dei

    Yo de vosotros, Xboxers y demás seres discípulos de Onán, aprovecharía cuando vuestra consola desfallezca para comprar una PS3 y dar el salto a la verdadera nueva generación…juojuo

  18. basilisk

    Dejen de estar dando ideas para que pete, hay una cosa segura mandala al SAT diciendo que te peto con las 3 luces rojas, no creo que se pongan a revisar, si la revisan, le dices que te la cambien porque no quieres que te vuelva a pasar, porque tu sabes que todas estan dañadas y que tarde o temprano te petara.

  19. efebei

    Aunque opine que esa sea la verdad, no me creo que lo hayan confirmado de esa manera. Yo lo veo como un bulo que ha corrido por internet a raíz de la carta de Peter Moore hace unos días.

  20. Radical Ed

    efebeí, ¿Dónde estás que te está buscando Gabs?

  21. Pep Sànchez

    Qué forma más retorcida de decir «comprad una 360 estas navidades, que para entonces las fabricaremos bien».

    Y tienen los santos cojones de seguir sin bajar el precio (aunque es evidente que lo harán en breve). En fin… tengo claro que a principios del año que viene, cuando pueda permitirme el lujo de prescindir dos semanas de la consola, me pongo a jugar en una sauna hasta que pete.

  22. Radical Ed

    Se me ocurre una cosa. Esta consola se la compran mayormente entendidillos que se pasan la vida enchufados a noticias. Luego, si todos los entendidillos esperan a la nueva ¿Cómo va a desaparecer el stock de defectuosas?

  23. La momia que fuma

    También habra casuals que la compren, hombre……casuals que no tendrán ni puta idea del asunto este y que acabarán con una consola jodida después del periodo de garantía pensando «Jo….pues que mala suerte, no?»

    Que cojonazos tienen, madre mia. Lo que deberían hacer es meter garantía vitalicia a las consolas chungas hasta que se joda el disipador, y cuando te lo cambien, darte los 3 años de rigor…

  24. efebei

    Es lo de siempre, una web australiana re-redactó el comunicado de Moore, añadiéndole este suspicaz contenido. Microsoft, al igual que ninguna empresa en sus cabales, es incapaz de reconocer esto.

    Aunque por otro lado es la verdad. Espero que cuando me llegue la mía venga con disipador nuevo, que es que me estoy viendo que vuelve a petar el día que le meta el disco de Halo 3.

  25. apache

    y esto es una empresa sería? han generado algún beneficio desde que inventaron el logo xbox?

    en la gen pasada según apuntes de sus directivos, perdieron la friolera de 800 millones de dolares netos…

    a cuanto van a llegar con 360? a los 2.000??? acojonante… no se en que está pensando bill puertas, pero si yo fuera el, habría cerrado hace tiempo esta fábrica de catastrofes.

    pero bueno… que digo, si ellos ya están acostumbrados a estas experiencias con sus geniales programas…

  26. Bewebe

    Donde esta la confirmacion? Pq las unica declaraciones que he visto son estas: “In the past couple of months we started to see significant increases in repair requests and call requests and significant attention from people,”

    En el ultimo par de meses hemos empezado a ver un incremento significativo de los pedidos de reparaciones.

  27. Calvero

    «Microsoft ha dado un ratio de la cantidad de consolas defectuosas. Y no es el 5%, 10% o 30%…»
    MICROSOFT NO HA DADO NADA OFICIALMENTE!! coño !! y encima dices el 100 por 100,claro que existe un problema pero ya vale de hacer prensa amarilla que esto no es el tomate !!!
    pèdazo de fuentes has dado dondepre ni Gamespot ni IGN ni Meristation se hacen eco de una noticia semejante que dudo mucho de su credibilidad , me voy a jugar al Stuntman ignition que esta muy bien en mi 360 antes de que salgan las luces rojas.

  28. David Llort

    Ey, ey, Calvero, tranquilo. Bach ha reconocido, según esa página, que el error de calentamiento es una cuestión de diseño que pasa en TODAS la 360. Es decir, que no es una cuestión de tiradas, de donde se hayan montado, o lo que sea, es un defecto estructural. El defecto está en un 100% de las consolas.

    Microsoft (o, más bien, el responsable de su división de entretenimiento de la 360), lo ha reconocido en una conferencia con analistas financieros. Me parece de lo más oficial.

    Sobre la noticia, la he ido siguiendo hasta encontrar la fuente original, y me ha parecido creíble. No parece precisamente un blog perdido de algún fanboy, sino una noticia en la página web de un canal temático dedicado a la tecnología en Australia. Y es una noticia firmada por un reportero, no un comentario bajo nick.

    El hecho que no esté en Gamespot o IGN (o Meristation, por dios, que les cuelan noticias falsas cada dos días) no se porqué tiene que restarle credibilidad.

  29. JakCore

    Pues DonDepre no sabrás porque le resta credibilidad, pero se la resta.

    He estado informándome un poco y todas las informaciones apuntan a la misma fuente, es decir CNR. Calvero tiene razón, Microsoft no ha dicho nada oficialmente. Y sirva como prueba que no lo han publicado los grandes medios como Gamespot, IGN o Eurogamer, ya que esta gente, por lo que tengo entretenido, suelen contrastar sus informaciones antes de publicarlas tan alegremente.

    Eso no quita que personalmente piense que lo del fallo de diseño es completamente cierto, y que antes o después mi 360 petara como las demás. Aún así, lo que he disfrutado de sus juegos y de los que están por venir ya no me los quita nadie.

  30. Calvero

    Ciertamente estoy cansado de leer lo mismo sobre la 360…. las luces rojas, y no sobre sus juegos, dashboard o online que para mi gusto esta muy por encima de la competencia, el problema existe pero MICROSOFT no ha reconocido eso del 100 % y en la noticia lo das por hecho, y cuando las web mas leídas del sector no dice nada me da que es FAKE o sacada de contexto la noticia.
    A mi nunca me ha hecho falta que mi consola sea la mas vendida pero jode las noticias sensacionalistas que hagan decantarse a la peña por otra consola cuando tal vez estaban pensando comprarse la 360.
    Sin mas , me voy a jugar al Guitar hero a tocar el Ace of Spades de Motorhëad antes de que salgan las luces rojas.

  31. Tom Joad

    Ostia, no sabía que para experimentar la nueva next gen HD además de comprarte una tele del «copón» y una 360, tuvieras que comprarte un aire acondicionado xD

    Si no es oficial, bien haría MS en mandar notas de prensa admitiendo que tienen un problema gordo (aunque no sea en el 100% de máquinas), pero sobretodo diciendo que van a hacer algo serio al respecto. Es una pena porque 360 es una gran consola si le quitas el anillo de la muerte y su ruido infernal, pero la mala publicidad se la fabrican ellos mismos.

  32. David Llort

    He actualizado la noticia. Como indico más arriba, lo de fallo de diseño es la interpretación que algunos periodistas han dado a la exculpación de los fabricantes de consola por parte de Microsoft, y a la aceptación de la culpa respecto el problema de las luces rojas.

    Mi interpretación personal es que si el error no está producido en el proceso de fabricación, sino que es responsabilidad de Microsoft, es un problema de diseño que potencialmente puede afectar a todas las consolas. Pero es mi interpretación personal, por lo que he modificado la noticia para que sea más veraz y neutra, tachando todo lo que no se indicara explícitamente en la noticia de GameDaily.

    Por otra parte, lo del 100% de la noticia original no ha sido algo de mi invención, la página de FastSilicon que tome como base para la noticia original dice claramente en el título «Microsoft Admits *ALL* Xbox360’s Are Defective».

  33. Bewebe

    Rectificar es de sabios, todos nos equivocamos, pero esta clarisimo que la noticia original esta hecha con mala intencion.

    Mi 360 va de puta madre y como la mia millones y millones mas.

  34. efebei

    ¡Me encanta tener siempre la razón!

  35. David Llort

    Eso que has puesto abajo es una cara sonriente?

  36. Víctor Martínez

    Lo es. Ahora que la he quitado tengo sitio de sobra para poner la N64.

  37. Roger

    esto es una putada por parte de microsoft, como se atreben a sacar al mercado una consola defectuosa, que le pasa al imbecil de gates, creo que lo mejor es comprar una play

  38. Marco Tovarich

    «Por eso yo elijo la cosola reina, la consola de las consolas…PS3»

    que gonito, joder! para cuando un haiku dedicado a «la consola de las consolas»?

  39. kenobi

    Yo de play i nunca he tenido problemas.

    Incluso mi play cayo de no se donde, se rompio parte de la carcasa, abierta por todos los lados i tiraba xD todo terreno.
    I ahora con mi ps2 que la tengo encajonada entre juegos i la cube, con los respiraderos atascados de polvo… i sigue dando canya xD
    Yo creo que cuanto menos cuidas las cosas, mas te duran xD

    Atte, Cosn

  40. angel

    mi 360 tambien se dano, y solo me duro 4 meses, y con las noticias que he visto, decidi salir de la 360 y comprarme una ps3, que son de mejor calidad que la 360