Patrons que hayáis tenido (y solucionado) problemas con cambios de cobro, halp!

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  • #52379
    landmanlandman
    Miembro

    La tarjeta me caducó este mes, el viernes actualicé paypal con la nueva tarjeta, en Patreon le di a retry varias veces pero todas falló, pensé en darle unas horas porque a saber. Me volví a acordar el domingo, revisé varias veces las opciones de la web de patreon, cuando le daba a añadir nuevo método de pago, y paypal, salía una ventana de paypal donde simplemente metía la terjeta que paypal ya tiene, luego nada, tenía que cerrar la ventana y refrescar la web de patreon, lo hice varias veces y al darle a retry seguía fallando. Con paypal/la tarjeta no hay problema pq también compré un juego de steam ayer mismo. En la web de Patreon miré varios faqs y finalmente les envié una consulta, al rato volví a recibir un mail de que no se pudo realizar el cobro, y hasta ahí, no parece que les corra prisa ni siquiera a responderme salvo emails automáticos. Ahora le estoy dando a retry y lo mismo. En el cobro mensual de paypal no veo nada raro, sigue activo y no veo que especifique una tarjeta antigua.

    #603226
    Víctor MartínezVíctor Martínez
    Superadministrador

    @landman
    Se hace mes a mes, así que el mes que viene se cobrará de nuevo y ya, en principio. No preocuparse!

    #607876
    josefdsajosefdsa
    Miembro

    @landman
    Al final cómo lo has solucionado? Me ha pasado justo igual al cambiar la tarjeta y ahora este més no consigo pagar en patreon. Me da error al actualizar el método de pago. Mandé un correo a patreon y me han dicho que es cosa del banco, pero lo dudo mucho porque la tarjeta nueva no me ha dado problemas en ningún sitio.

    #607888
    landmanlandman
    Miembro

    @sakiop
    Pues esperé al segundo mes como comentó chicon pero nada, ni el intento pq no recibí ni error, luego rebusqué otra vez en paypal, y en el pago recurrente en método de pago estaba «saldo», pero en la explicación yo entendía que si no había saldo, que tiraba de la tarjeta… al final he puesto que tire de la tarjeta y al darle a retry en patreon lo cobró, aunque el mes pasado se lo saltó.

    #617067
    SonikkuSonikku
    Miembro

    Yo voy a utilizar este hilo de Patreon, que aunque no tenga nada que ver, pues así no creo otro.

    El tema es que como he dejado de pagar el Patreon, me gustaría que me quitaran mi logro, ya que no me considero digno.
    Iba a mandar emilio a la redacción pero igual vale por aquí y de paso puede servirle a alguien también pues, no sé, para reclamar su logro si no lo tiene y tal. O yo que, pajoleras mías xd

    Bueno, finiquitando: un logro que se tiene pagando no se puede tener sin pasta, eso ni es un logro ni es náaaaa, cohone xd

    Me lo quitáis u os lo tengo que pedir por correo? Donde vivo ya no hay buzón por ningún lado, pero se hará lo que se pueda, lo juro! Aunque sea por paloma mensajera, que de esas sí hay. Es echar pan y aparecen como si fuese magia xd

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